1、老人入住需经入住者和家属同意，并仔细阅读协议书、院、站制度、服务内容和收费标准，认可后签订入住协议书。

　　2、送养方必须向院、站如实说明入住者的身体状况，对各种疾病要如实告知并做记录，患有精神病、传染病者不能入住，且提供前30日内县级以上医院出具的体检证明和病历。若因不能提供需要的证明所产生的事故由送养方负责。

　　3、入住时需携带监护人的身份证原件和户口本原件，入住者的身份证原件、病历，及其复印件各一份，照片2张;如实填写入住登记表，有效联系电话。

　　4、入住老人需子女或送养人持身份证或户口本签订入住协议书。

　　5、护理等级：院、站视入住老人年龄、身体状况、病情及自理能力，与老人及送养人协商确定。

　　6、入住需自备物品：被褥、枕头、换洗衣物、个人洗漱用具、水杯、洗衣粉、肥皂、脸盆、毛巾等，入住者尽量不要随身携带贵重物品(耳环、戒指、项链、现金等)，若擅自携带，如有丢失，由入住者自负。

　　7、为了保证入住者的安全，不允许入住老人使用电器、燃器、利器等危险设备，否则造成后果由当事人或送养人负责。

　　8、院、站原则上不允许入住者自带药品，如有自带药品应先告知护理人员并做登记，便于管理、观察，否则造成的一切后果由当事人或送养方负责。

　　9、送养方应常来探望入住者，多给入住者精神关爱。探望时间为：早9：30 ——晚20：00，家属可接入住者或入住者本人因事外出或回家时，须向院、站办理请假手续，经工作人员准许后方可离开，未经批准随意外出，造成的一切后果由入住者自负。

　　10、送养方应支持院、站做好入住者的各项工作，若登记的电话、住址有变化，须第一时间告知院、站予以更改，否则因此出现问题和造成的损失，责任自负。

　　11、入住者应与他人搞好团结，积极配合护理人员搞好服务工作，积极参加院、站各项活动，自觉遵守院、站规章制度，爱护公共设施，保护环境卫生，不允许私自更换和独占公共用品，如有损坏，照价赔偿。

　　12、入住时必须缴纳应急备用金10000元，以备老人紧急情况使用。备用金用多少补多少，离开时凭收据如数退回;如因备用金未交或不足而造成的后果，由送养方负责。

　　13、入住费实行先交纳后入住。全托：每月20日--30日预交下月费用，逾期不交者，协议自动解除;日托：根据约定期限交纳。

　　14、入住费不包括：取暖费、降温费、医疗费。若入住者有特殊要求，另外计费。

　　15、收费标准：可根据入住老人身体状况、服务项目及物价涨幅进行调整。

　　16、特别告知：院、站视送养方为入住者的委托代言人，入住期间的所有事宜，院、站只与送养方进行协商。